Politique de confidentialité
1.Responsable du traitement:
Les données personnelles collectées sur le site Les Créations de Mam' sont traitées par:Les Créations de Mam'
Responsable:Priscilla V
20 rue de Commercy
France
E-mail : lescreationsdemam@gmail.com
2.Données collectées:
Lorsque vous utilisez le site ou passez une commande, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et Prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Informations nécessaires à la livraison
Informations liées aux commandes
Données de navigation (cookies ,adresse IP, type de navigateur, etc)
Les données bancaires ne sont pas conservées par Les Créations de Mam'.Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le site (par exemple PayPal et le service de paiement de Wix)
3.Finalités du traitement :
Les données sont utilisées pour :
Traiter et expédier les commandes;
Répondre aux demandes des clients;
Assurer le service après-vente;
Gérer les retours et remboursements;
Respecter les obligations légales et comptables;
Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site.
4. Base légale :
Les traitements de données reposent sur :
L'exécution du contrat lors d'une commande;
Le respect des obligations légales;
Votre consentement lorsque celui-ci est
requis (par exemple pour certains cookies)
5.Destinataires des données
Les données peuvent être transmises
uniquement aux prestataires nécessaires au
fonctionnement du service, notamment :
Wix (hébergement et gestion du site);
Les prestataires de paiement;
La Poste ou tout autre transporteur chargé de
la livraison.
Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées
uniquement pendant la durée nécessaire aux
finalités pour lesquelles elles ont été
collectées et dans le respect des obligations
légales applicables.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous
disposez notamment des droits suivants :
droit d'accès à vos données;
droit de rectification;
droit d'effacement, lorsque les conditions
légales sont réunies;
droit à la limitation du traitement;
droit d'opposition dans les cas prévus par la loi;
droit à la portabilité de vos données lorsque
celui-ci est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
Vous pouvez également introduire
une réclamation auprès de l'autorité de contrôle
compétente si vous estimez que vos droits ne
sont pas respectés.
8. Sécurité
Les Créations de Mam' met en œuvre des
mesures raisonnables afin de protéger les
données personnelles contre tout accès non
autorisé, toute perte, modification ou
divulgation
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son
fonctionnement et peut utiliser des cookies
destinés à mesurer l'audience ou à améliorer
l'expérience utilisateur.
Lorsque la réglementation l'exige, votre
consentement est recueilli avant le dépôt de
cookies non essentiels.
10.Modification de la politique
La présente Politique de confidentialité peut
être mise à jour à tout moment afin de tenir
compte des évolutions légales ou des
modifications du fonctionnement du site.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.